política de privacidad

INTRODUCCIÓN

Proteger su privacidad y la confidencialidad de su información personal es muy importante para nosotros. Esta Política de privacidad explica por qué recopilamos información personal y cómo recopilamos, usamos, divulgamos, almacenamos y protegemos su información personal. También explica cómo puede acceder, corregir, actualizar o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado, o presentar una queja si tiene inquietudes. Cumplimos con los Principios de privacidad australianos ("APP") y las Regulaciones generales de protección de datos europeas (GDPR) que regulan cómo recopilamos, usamos, divulgamos, almacenamos, corregimos y protegemos su información personal.

¿QUÉ ENTIDADES DE LICKIMAT CUBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Esta Política de privacidad se aplica a Innovative Pet Product Pty Ltd (ABN 95158521610), a la que se hace referencia en este documento como "nosotros", "nos" o "nuestro".

¿QUÉ ES LA INFORMACIÓN PERSONAL?

La información personal es cualquier información sobre una persona identificable y, por lo tanto, incluye cualquier información que pueda usarse para identificarlo, como su nombre, sexo, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, correo electrónico o información médica, educativa, financiera y laboral.

¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS?

Podemos recopilar información personal, incluido su nombre, sexo, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono y correo electrónico. También recopilamos automáticamente información sobre el hardware y el software de su computadora cuando utiliza nuestro sitio web. Esta información puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, tiempos de acceso y/o direcciones de sitios web de referencia. Esta información es utilizada por nosotros para el funcionamiento del sitio web y los servicios ofrecidos en el sitio web y para mantener la calidad de los servicios ofrecidos en el sitio web.

No recopilamos su información financiera ni conservamos los números de tarjetas de crédito utilizados para comprar productos o servicios, ya que esta información la recopila una institución financiera que tiene su propia política de privacidad. Si recibe una solicitud para proporcionar información personal confidencial (como detalles de la tarjeta de crédito) en un correo electrónico, no proporcione esta información porque la solicitud puede ser fraudulenta. Puede ayudarnos a identificar intentos de fraude; si ocurre algo sospechoso, comuníquese con nuestro oficial de privacidad.

Este sitio web (LickiMat.Info) no recopila ninguna información personal o financiera. Punto final.

¿ POR QUÉ RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Podemos recopilar su información personal cuando lo exija la ley, pero generalmente recopilamos información personal de usted (o sobre usted) para permitirnos: suministrarle productos personalizados; servicios u ofertas que puedan beneficiarlo; comunicarse mejor con usted; mejorar su experiencia con nosotros; y notificarle sobre nuestros nuevos productos y servicios, descuentos, promociones o próximos eventos. La información personal recopilada o recibida por nosotros solo se utilizará para el propósito declarado para el cual fue proporcionada.

¿CUÁNDO Y CÓMO RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Recopilamos información personal directamente de usted cuando acepta nuestras comunicaciones. Su consentimiento puede ser expreso (por ejemplo, usted acepta el uso de su información al marcar una casilla) o implícito por una acción que toma o no toma (es decir, porque ha aceptado los términos y condiciones que contienen información sobre el uso o divulgación de tu información). Usted nos proporciona su información cuando compra (o pregunta para comprar) productos o servicios de nosotros; solicitar más información sobre nuestros productos o servicios; aplicar para trabajar con nosotros; participar en nuestros concursos; hacer un reembolso, devolución u otra reclamación; utilizar nuestro(s) sitio(s) web u otras aplicaciones; tratar con nosotros por teléfono; Escríbenos; o cuando visite una de nuestras tiendas.

También podemos recopilar información sobre cómo utiliza nuestro(s) sitio(s) web o aplicaciones para ayudarnos a brindarle un mejor servicio. Por ejemplo, podemos hacer esto cuando hace clic en un enlace de nuestro(s) sitio(s) web o visita un sitio web que muestra nuestros anuncios. Esta información se deriva de las cookies que identifican la computadora que utilizó para acceder a nuestro(s) sitio(s) web o aplicaciones, y las cookies recopilan la dirección de su servidor; su nombre de dominio de nivel superior (por ejemplo, .com, .nz, .gov, .au, .net, .edu, etc.); la hora y fecha de su visita al sitio web; las páginas y documentos a los que ha accedido o visto y el tipo de navegador que está utilizando. Cuando utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar su información personal y no identificable personalmente, recopilamos esta información para: comprender mejor su comportamiento de navegación y compras; analizar y rastrear los datos de uso del sitio web; determinar la popularidad de cierto contenido; entregar publicidad y contenido dirigido a su interés en nuestro sitio web; comprender mejor su actividad en línea; mejorar nuestro sitio web y su experiencia en línea; contar el número de visitas; y para otros fines comerciales internos legítimos (en conjunto, "fines de remarketing, tráfico, datos demográficos e informes de intereses").

Podemos contratar a Google para proporcionar anuncios en nuestro nombre y para proporcionar servicios de análisis. Google puede utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información de identificación no personal con fines de remarketing, tráfico, datos demográficos e informes de interés a través de cookies de publicidad de Google e identificadores anónimos. Si ha dado su consentimiento ("opt-in") de acuerdo con las APLICACIONES, su información personal puede combinarse con información no identificable personalmente recopilada a través de cualquier función o producto publicitario de Google para que la utilicemos con fines de remarketing, tráfico, datos demográficos y propósitos de informes de intereses.

¿QUÉ PASA SI NO QUIERE QUE RECOPILEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

No tiene que proporcionarnos ninguna información personal a menos que así lo desee. Por ejemplo, es su elección si compra nuestros productos o servicios o si recibe nuestras comunicaciones. Si elige no proporcionarnos su información personal, es posible que no podamos proporcionarle un producto o servicio o tratar con usted.

Cuando utiliza nuestro sitio web o un navegador web para buscar nuestro sitio web o productos, puede configurar su navegador web para eliminar o rechazar las cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Si desea optar por que su información de navegación web no se utilice con fines de remarketing, tráfico, datos demográficos e informes de interés, debe descargar e instalar el complemento de exclusión de navegador de Google Analytics . Eliminar o rechazar las cookies puede afectar la disponibilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web y las actualizaciones de su navegador web pueden afectar la funcionalidad del complemento de exclusión de Google Analytics.

¿QUÉ PASA SI NO QUIERES RECIBIR MÁS COMUNICACIONES DE NOSOTROS?

En cualquier momento, puede decirnos que no desea recibir dichas comunicaciones cancelando su suscripción en línea o comunicándose con nuestro Oficial de Privacidad.

¿ CUÁNDO DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Su información personal no se utilizará de manera contraria a esta Política de privacidad, pero podemos divulgar su información personal a terceros:

• para el propósito en que se recopiló, por ejemplo, para suministrarle, responderle y operar nuestros negocios; si vendemos todo o parte de nuestro(s) negocio(s) y el comprador también requiere su información personal;
• para hacer cumplir nuestros derechos legales o los de otros;
• para prevenir fraudes reales o potenciales o actividades ilegales;
• a empresas que nos brindan servicios que van desde tecnología, almacenamiento de datos, alojamiento de sitios web, marketing, operaciones y servicio al cliente; o
• si estamos obligados a hacerlo por ley. Si la información personal se divulga a un tercero, estamos obligados a tomar medidas razonables para garantizar que su información personal se trate de acuerdo con los IPP.

¿CÓMO PUEDO ACCEDER, CORREGIR, ACTUALIZAR Y/O ELIMINAR LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE HA RECOPILADO?

Puede solicitar acceso a su información personal que tenemos comunicándose con nuestro Oficial de Privacidad.

¿CÓMO ALMACENAMOS Y PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Su información personal puede ser almacenada por nosotros en varias formas, incluidas tanto electrónicas como impresas. Debe tener en cuenta que existen riesgos inherentes asociados con la transmisión de información personal a través de Internet; sin embargo, tomaremos medidas razonables para mantener la integridad y seguridad de cualquier información personal que hayamos almacenado, incluida la adopción de medidas razonables para evitar interferencias y pérdidas. , mal uso, acceso no autorizado, modificación o divulgación de dicha información personal. Es importante que proteja su privacidad asegurándose de que nadie obtenga su información personal y debe comunicarse con nosotros si sus datos cambian. Si no desea utilizar Internet para transmitir información personal, puede enviar un correo electrónico o llamar por teléfono al Oficial de Privacidad. Si ya no requerimos su información personal para los fines establecidos en esta Política de privacidad o si la recibimos sin darnos cuenta, tomaremos medidas razonables para destruirla de manera segura o desidentificarla tan pronto como sea posible, siempre que sea legal hacerlo. .

¿TIENES ALGUNA PREGUNTA O PREOCUPACIÓN?

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad o si tiene una queja, contáctenos con sus inquietudes y nos esforzaremos por responder a su solicitud dentro de los 7 días.

Dirección postal: The Privacy Officer, Innovative Pet Products Pty Ltd, Level 1, 379 Kent Street, Suite 305, 35 Lime St, Sydney NSW 2000, Australia; o dirección de correo electrónico: .